ドコモショップに用があって、行く時間がだいたいわかっている場合、来店予約を行うことでスムーズに手続きを行うことができます。
来店予約を行うためにはdアカウントが必要になりますが、予約自体の作業は数分で完了できるため、待ち時間を回避するために是非オススメしたい機能です。
この記事では来店予約機能を行う方法について解説します。
来店予約手順
実例として、以下の条件で予約を行う際の方法を解説します。
- 大阪府大阪市旭区にある「ドコモショップ千林駅前店」に来店予約する
- 目的は「解約（MNP転出申請）」
- 入店予定時刻は「4/28 12:30頃」の予定
- 下記リンクをクリックして、来店予約ページに移動します。
- ページ中央にある「店舗を指定して予約」ボタンを選択します。
- エリア選択で行く予定の都道府県を選択します（今回は例として大阪府を選択します）
- 大阪府内のドコモショップ所在地が表示されるので、行く予定の地区を選択します（今回は例として旭区を選択します）
- 大阪府大阪市旭区にあるドコモショップが表示されるので、行く予定のドコモショップを選択します（今回は例として「ドコモショップ千林駅前店」を選択します）
- 「この店舗の来店予約をする」を選択します（選択時、この時点でdアカウントにログインしてない場合、ログイン画面が表示されます）。
- 来店予約の受付内容を選択は「解約」を選択すると、予約できる時間帯が表示されます。
- 行く予定の時間を選択し（今回は例として4/28（土）の12:30を選択します）、お客様情報の登録に記入後、下の「確認する」を選択します。
- 登録内容が表示されるので、内容に問題ないことを確認し、「登録する」ボタンを押せば予約完了です。
ドコモショップ／d garden(dガーデン)
NTTドコモのオフィシャルウェブサイトです。お近くのドコモショップ／d garden(dガーデン)を検索できます。また、来店予約やオンラインでの各種お手続きができます。
shop.smt.docomo.ne.jp
あとは、当日店舗に行き「来店予約をしている」旨を店員に伝えれば、優先的に案内してもらえます。
来店予約でできること
来店予約では、以下の内容を店頭で行いたいときに予約することができます。
- 新規申込
- 機種変更
- ドコモ光契約
- 故障診断
- 修理品の受け取り
- 料金プランの変更
- 名義変更
- オプションサービス変更
- 解約
- 付属品購入 など
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2021.12.07
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